Preguntas Frecuentes

TicketClear es un servicio de preparación de documentos que genera tu Declaración Escrita (Trial by Written Declaration) personalizada para disputar multas de tráfico en California. No somos un bufete de abogados — somos tecnología que hace el trabajo pesado por ti.

Es tu derecho legal bajo el Código de Vehículos de California § 40902 de disputar una multa de tráfico completamente por escrito, sin presentarte en el tribunal. Presentas tu versión de los hechos y el oficial también debe responder por escrito. Si el oficial no responde, tu caso es desestimado automáticamente.

No. TicketClear es un servicio de preparación de documentos, no un bufete de abogados y no proporcionamos asesoría legal. Si necesitas representación legal, consulta con un abogado con licencia en California.

La mayoría de las infracciones de tráfico de California son elegibles, incluyendo infracciones de velocidad, semáforos en rojo, señales de alto, carriles, y más. Las multas de cámara (AB 645 y SB 720) también están cubiertas. Las infracciones graves como DUI, manejo imprudente, o cargos de delito mayor no son elegibles.

Sube una foto de tu multa → responde algunas preguntas sobre las circunstancias → TicketClear genera tu Declaración Escrita personalizada → la revisas → nosotros la enviamos directamente a tu tribunal (con los planes Manejada y Resuelta). Todo el proceso toma unos 10 minutos.

Completar el formulario toma unos 10 minutos. Una vez que apruebas tu declaración, la enviamos al tribunal en 3-5 días hábiles (plan Manejada) o 1-2 días hábiles (plan Resuelta). El tribunal tarda entre 4-8 semanas en emitir su decisión.

Tu número de citación, la fecha e infracción, la sección del Código de Vehículos citada, y los detalles de las circunstancias. Una foto de tu multa es lo más fácil — nuestra tecnología extrae la información automáticamente.

No. TicketClear solo sirve multas de tráfico emitidas en California. La Declaración Escrita es un procedimiento específico de California bajo el CVC § 40902.

Tres opciones: Presentada ($49.99) — descarga y envía tú mismo; Manejada ($99.99) — nosotros enviamos por correo (lo más popular); Resuelta ($149.99) — correo prioritario + soporte telefónico. Verificar elegibilidad siempre es gratis.

Presentada: tú descargas el documento y lo envías al tribunal. Manejada: nosotros nos encargamos del envío completo al tribunal en 3-5 días hábiles. Resuelta: envío prioritario en 1-2 días hábiles más soporte telefónico dedicado.

Sí. Algunos tribunales de California requieren que pagues el monto total de la multa como "depósito de fianza" mientras tu caso está pendiente. Este pago va directamente al tribunal — es separado de la tarifa de TicketClear. Si ganas, el depósito se devuelve.

Verificamos tu elegibilidad antes de que pagues. Si tu multa no califica para la Declaración Escrita, no te cobramos nada.

Si el tribunal falla en tu contra, el depósito de fianza generalmente se aplica al pago de tu multa — así que no "pierdes" dinero extra más allá de lo que debías originalmente. Lo que evitas es el riesgo de puntos adicionales en tu récord de manejo.

Tienes el derecho a solicitar un "Trial de Novo" — un juicio presencial — dentro de los 20 días siguientes a recibir la decisión. Esto reinicia el proceso y tienes otra oportunidad de ganar.

Sí. Si necesitas más tiempo antes de presentar tu declaración, puedes solicitar un aplazamiento al tribunal. Generalmente se concede una extensión de 30-60 días. Esto puede ser útil si necesitas reunir evidencia adicional.

Con los planes Manejada y Resuelta, te enviamos confirmación de envío y número de seguimiento. El tribunal generalmente acusa recibo dentro de 1-2 semanas.

Los tribunales de California típicamente emiten su decisión entre 4 y 8 semanas después de recibir tu declaración. Si el oficial que emitió la multa no presenta su propia declaración, tu caso se desestima automáticamente.