Política de Cookies

Última actualización: marzo de 2026

1. Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Ayudan al sitio a funcionar correctamente y proporcionan información al operador del sitio. ticketclear.ai utiliza tanto cookies de sesión (que expiran cuando cierras tu navegador) como cookies persistentes (que permanecen hasta que expiran o las eliminas).

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que la plataforma funcione. Manejan la autenticación (mantener tu sesión iniciada), la gestión de sesiones y la seguridad. No puedes desactivarlas sin afectar la funcionalidad principal de la plataforma. Específicamente, las cookies de sesión de autenticación de Supabase mantienen tu estado de inicio de sesión en todas las páginas y protegen contra accesos no autorizados.

2.2 Cookies de Análisis

Usamos Vercel Analytics para entender cómo los visitantes utilizan la plataforma. Vercel Analytics recopila datos anonimizados sobre vistas de página y patrones de navegación sin almacenar información de identificación personal. Los datos de análisis son procesados por Vercel y están regidos por su política de privacidad. Puedes optar por no participar en las cookies de análisis a través de la configuración de tu navegador.

2.3 Procesamiento de Pagos

Cuando realizas una compra, Stripe (nuestro procesador de pagos) puede establecer cookies necesarias para el procesamiento seguro de pagos y la prevención de fraudes. Estas cookies son gestionadas por Stripe y están regidas por su política de privacidad.

3. Cookies que No Usamos

TicketClear no usa cookies publicitarias, píxeles de retargeting, cookies de seguimiento conductual ni ninguna tecnología de seguimiento de terceros con fines publicitarios. No participamos en redes publicitarias. No mostramos publicidad. No vendemos datos recopilados a través de cookies.

4. Cookies de Terceros

Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que operan en nuestra plataforma: Vercel Analytics (análisis anonimizado de vistas de página y navegación), Stripe (procesamiento seguro de pagos, solo activo durante el pago), Supabase (autenticación y gestión de sesiones) y Vercel (rendimiento y seguridad de la plataforma de alojamiento). Cada servicio de terceros procesa solo los datos mínimos necesarios para su función y está regido por sus propias políticas de privacidad y cookies.

5. Cómo Controlar las Cookies

Tienes derecho a aceptar o rechazar cookies. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador: Chrome en Configuración, luego Privacidad y seguridad, luego Cookies y otros datos del sitio; Firefox en Opciones, luego Privacidad y Seguridad, luego Cookies y datos del sitio; Safari en Preferencias, luego Privacidad, luego Cookies y datos de sitios web; y Edge en Configuración, luego Privacidad, búsqueda y servicios, luego Cookies y permisos del sitio. Si decides rechazar las cookies, algunas funciones de ticketclear.ai pueden no funcionar correctamente, particularmente el inicio de sesión y el procesamiento de pagos.

6. Cambios a esta Política

Es posible que actualicemos esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas o legales. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página cuando se realicen cambios.

7. Contacto

¿Preguntas sobre esta Política de Cookies? Contáctanos en support@ticketclear.ai.

Consulta también nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio.